|
1.
Cum pot sa ma abonez?
Sunati la telefon
Toronto: (416) 294 7319 sau (416) 294 7564
Montreal: (514) 908 - 7685
Toll free: 1 (866) 302 - 7657
sau trimiteti email la
ccg@sunacasa.com
Top
2.
Cum pot sa telefonez din Canada in Romania?
Sunati la toll free: 1 800 234 7261 si asteptati sa vi se spuna sa introduceti codul PIN.
Dupa introducerea PIN vi se cere sa introduceti numarul de destinatie (se include codul de tara; pentru Romania, codul de tara este 0040).
|
|
Atentie: NU formati 011 cand sunati in Romania, pentru Romania formati doar 0040 + numarul de destinatie.
Exemplu: pentru Bucuresti se formeaza 004021XXXXXXX, pentru judetul Arges (prefix 48) 0040248XXXXXX, pentru mobil 00407XXXXXXXX
|
|
|
|
|
|
|
Top
3.
Cum pot sa telefonez din Romania in Canada?
Convorbirea din Romania se initiaza diferit in functie de tipul serviciului telefonic al abonatului:
abonat cu centrale analogice, centrale digitale sau telefonie mobila.
|
|
MOD DE APELARE GENERAL ROMANIA-AMERICA:
Pentru apeluri de pe telefoane conectate in centrala analogica:
1. Formati 1033
2. Tastati * sau treceti telefonul in modul 'ton', dupa conectarea la robotul telefonic, inainte de introducerea codului PIN
3. Introduceti codul PIN
4. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
|
|
|
Top
|
|
|
Pentru apeluri de pe telefoane conectate in centrala digitala:
|
|
Pentru telefoane setate in modul 'puls':
1. Formati 1033
2. Tastati * sau treceti telefonul in modul 'ton', dupa conectarea la robotul telefonic, inainte de introducerea codului PIN
3. Introduceti codul PIN
4. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
|
|
|
Top
|
|
|
Pentru telefoane setate in modul 'ton':
1. Formati 1033
2. Introduceti codul PIN
3. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
|
|
|
Top
|
|
|
|
Pentru apeluri de pe telefoane mobile:
1. Formati 031.200.1033
2. Introduceti codul PIN
3. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
|
|
|
Top
|
|
|
Pentru apeluri de pe telefoane publice:
1. Formati 0808.820.820
2. Introduceti codul PIN
3. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
Top
|
|
|
MOD DE APELARE ROMANIA-AMERICA (CONTURI CU ANI):
1. Formati 1033
2. Formati numarul de destinatie (001 + numar Canada)
|
|
|
|
Top
4.
Care sunt tarifele percepute de operatorul de telefonie fixa in Romania cand sun la 1033?
Apelul catre 1033 de pe telefonul fix este taxat cu zero LEI (pe factura emisa catre abonat vor fi evidentiate aceste apeluri, dar cu cost zero)
Top
5.
Care sunt tarifele percepute de operatorul de telefonie mobila in Romania cand sun la 031.200.1033?
Tarifarea acestor apeluri se face in functie de tipul de abonament detinut de persoana respectiva la operatorul de telefonie mobila (depinde de la caz la caz, deoarece exista multe tipuri de pachete tarifare oferite de operatorii de telefonie mobila).
In general acest apel se tarifeaza ca un apel la un telefon in reteaua de telefonie fixa.
Top
6.
Cum se taxeaza convorbirea?
Taxarea primului impuls la minimum 60 secunde de convorbire cu incremenete de 30 secunde
Top
7.
Cand vorbesc mai putin de 5 secunde (raspunde robotul sau tastez gresit numarul de telefon) tariful convorbirii este pentru un minut?
Nu. Primele 5 secunde sunt netaxabile.
Top
8.
Pot sa am acces la factura detaliata on-line?
Da. Acesta este un serviciu gratuit.
Top
9.
Tarifele sunt diferite in functie de ora apelarii?
Nu. Indiferent de ora apelarii, tariful ramane acelasi.
Top
10.
...
Top
|
